台南機車保養

完善顧客溝通│台南維修保養車行4大特點推薦-鈞偉機車

完善顧客溝通│台南維修保養機行推薦-鈞偉機車

照顧一台車需要用心理解

愛護一台車就像愛人一樣,

需要充分理解才能好好照顧。

    

鈞偉機車行對待每一台機車維修保養的個案,

都會先詳細進行溝通與了解,

包含平日保養狀況、機車過去曾經維修施作的項目、

長期騎乘的路段情況 及平日機車騎乘情形

才能在全方面徹底評估後,給予機車維修保養正確建議。

 

機車疑難雜症交由台南最懂顧客維修保養需求的鈞偉機車行

鈞偉機車行不只是全台最美機車行,

更是最懂顧客需求

願意與顧客溝通的台南專業機車保養維修機車行。

提供寬敞舒適顧客休息區,

讓顧客等待機車維修保養時善用時間休息或工作,

有效節省等待時間成本。

從進門開始,便能體驗到賓至如歸的尊榮

以及VIP禮遇級別的機車保養維修流程,

針對顧客需求量身定製機車維修保養夢幻體驗。

全方位顧客溝通 視顧客為家人

透明化的諮詢與報價在顧客溝通中扮演重要關鍵,

鈞偉機車行相信只有在雙方資訊無隔閡的狀況下,

彼此才能維持良好的信任基礎,

最大限度提高消費者體驗。

無時無刻保持同理與關心,

理解顧客對於機車維修保養可能會擔心與考量的思考點,

設身處地站在顧客出發點給予機車維修保養的建議。

台南最懂女性顧客需求的機車行

設立 專門女性接待服務人員 提供高規格諮詢與引導

鈞偉機車行闆娘江盈瑩過去也曾因為不瞭解機車,

踏進傳統機車行諮詢時感到不安。

如今與丈夫劉均泓共同創辦鈞偉機車行,

決定致力於改善過往機車行給予一般外行民眾留下的印象。

令顧客驚豔的是,

鈞偉機車行前台專門設立女性接待員引導顧客,

由女性細心、溫柔、關懷視角,

佐以接待人員自身對機車維修保養、外文能力的技能專業,

深入了解顧客機車維修保養的需求。

透徹告知評估後當日機車維修保養需要施作項目,

以及明確傳達現場技師評估結果、維修保養機車所需時間。

如機車有必要增加維修替換項目

鈞偉機車行會在跟顧客清楚確認好每一筆機車維修保養項目,

確保雙方資訊對等情況下,

才展開機車維修保養工程。如果機車維修保養工程需要花上一段時間,

現場也提供代步車服務。

  

鈞偉機車行把關小細節品質,

愛護每一位上門的顧客,

用心程度總是讓顧客大呼不可思議!

讓上門的顧客不分男女、老少、國籍

都能打破以往傳統車行溝通時的隔閡,

創造良好的機車維修保養體驗。

還沒來過的車友,不妨納入口袋名單參考看看吧!

極速女王& 鈞偉機車行

線上諮詢 : 粉絲專頁線上諮詢

粉絲專頁 : 極速女王&鈞偉機車行

所在地址 : 710 臺南市永康區振興路105號

聯絡專線 : 06 -302 7652

機車保養里程對照 : 讓機車騎士一次搞懂的機車定期保養表

YOUTUBE : https://www.youtube.com/watch?v=kuhxrIeDwgM

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[引擎健檢]

3~50000KM

一天以上/需預約 /4500元起

機車里程數的萬位數字為「5.10 …」時,需要做引擎健檢

機車的引擎是整台機車的核心

希望引擎能夠健健康康,擁有比較長久的壽命
除了看機車車款本身的引擎條件之外
還需要仰賴定期的去做到重要養護 “小保養” “大保養”

否則某些特定車款,在無法適應環保條件之下
又不曾去做到機車的各種內部清潔保養
極有可能在2~30000公里就出現了引擎損壞的現象

如果發覺到引擎有問題,可以及早透過引擎健檢找到根本問題

透過引擎的全面健檢,才不會太過單點看問題進而誤判
能徹底避免引擎的損害,加深到傷及荷包和安全的地步唷 !!

[轉向保養]

3~50000KM

三小時以上/需預約 /1500元起

機車里程數的萬位數字為「5.10 …」時,需要做轉向保養

機車的方向盤 (龍頭) ,要能夠左右轉向自如
需要透過轉向保養,將 “珠碗” 更換掉才能維持良好作用

機車在行駛的過程中會接收到坑洞所帶來的衝擊
長期下來就會讓控制轉向的零件受損
因為操控性不佳、轉彎更顯得吃力

最直接受到影響的就會是騎士的雙手

然而轉向保養也是一門需要細緻處理的項目
如果沒有將水平面抓好,或是鎖緊過程中出問題
就會讓一個完善的保養相當可惜
所以施作這門項目的關鍵會是在 細膩度 & 熟練度唷 !!

[剎車保養]

每20,000km一次

2小時/需預約 基礎保養1000元/深層保養1500元

這是一個大家比較常忽略的保養項目
平時可能對【卡鉗】這項零件感到陌生

卡鉗需要保養的緣由是
煞車油在使用一段時間後
含水量會變得比較高
因為水是無法被壓縮的
如果含水量到一個程度
煞車手感將會變得比較硬
讓車主在控制煞車力道上有困難。

然而煞車油又有一個特性就是「腐蝕性較強」
在接觸水之後,很容易造成 “氧化”
會產生出很多小小的 “結晶” 。
導致卡鉗的活塞作動變得不順暢

此時,我們就需要做保養,幫卡鉗做分解
把活塞土封、油封內的結晶做去除不受到擠壓
使活塞做動順暢,煞車安全性就能大大有保障

[避震器保養]

每2~30000km一次

3小時/需預約 1800元起,耗材另計

機車里程數的萬位數字為「3.6.9 …」時,需要做避震保養

機車要能夠在遇到坑洞時,立即做出有效的吸震反應
需要仰賴 ”前叉油” 搭配 “前叉彈簧” 再透過壓力來發揮作用

一個零件或是部品,只要有 「油」 的存在
都需要去做到定期的更換以及清潔保養維護
才能避免因為油質變質,讓避震器的作用變得疲乏 !!

避震器的使用壽命因車款以及使用習慣不同而有差別
如果是小型淑女車款又經常雙載
或是高速行駛又不太去閃避坑洞
這都是容易造成避震提早需要保養的因素唷

也要避免密封 “前叉油” 的週邊配件
因為老舊脆化而導致滲油的危險唷

[大保養]

每10,000km一次

7小時/需預約 原價4500元 / VIP 3900元/尊榮3400元

機車里程數的萬位數字為「1.2.3.4.5.6.7.8.9.10 …」時,需要做大保養

機車要能夠及時察覺大問題,做到安全以及荷包的把關,關鍵就會在招牌大保養中的5大類37項的內容設定

常常聽到較年邁的機車,在維修過程中表示 :
「怎麼今天修這個,明天壞那個,永無止境 !!」
耗盡了時間、精神以及金錢,最後還不見得會美好

有時候是因為零件的新舊品不匹配

有時是因為沒有定期保養,零件接二連三的瀕臨損耗

大保養就像是【購買行車安全的分期付款】
購買了一台機車,就一定會需要準備照顧它的預算
等到壞掉再修等於讓自己和用路人曝曬在風險之中唷


希望大家一起養成定期大保養,當一個善良的機車騎士^__^

[小保養]

每5,000km一次

一小時/需預約 1400元 / VIP 1000元

機車里程數的千位數字為「5」時,需要做小保養

機車要能夠健康,關鍵在於 “規律的保養習慣”
而養成小保養的習慣,能確保機車維持在安全狀態

其中最必要的就是更新每5000公里需汰換的空濾
讓機車呼吸到足夠的新鮮空氣,正常運作
避免機車內的電腦誤判,進而間接傷害到其他零件

再來是確保傳動維持在乾淨溜溜的狀態,才不會因為持續高速運轉加上髒污,產生高溫傷及引擎

預防性的部分做足後,添加 “艾邁修油精”

讓車身內部所佈滿的油路暢通無阻,不堵塞看起來並不是什麼大功夫,卻是養護不便的萬靈丹唷 !!

[專業檢測]

時間&工資視車況而定

機車病因的形成,通常牽涉到許多因素
我們抓問題以「準確」為主
在機車呈現偶發性故障或是症狀不夠頻繁明確時
我們因為不希望讓顧客花冤枉錢,是不隨意下判斷的

如果問題是沒有立即重大影響
我們就會採取暫緩 !!
我們會請顧客再試一下,不會硬要顧客換東西
也希望顧客了解,檢測需要時間及預算
而我們也都會在初步判斷時跟顧客做到討論唷。

[更換煞車油]

每10,000km一次

半小時/需預約 600元

當煞車時覺得卡卡的,反應難以掌控時
可以注意看看,是不是到了理想更換時機10000公里呢?
機車裡所加的每一種油都是為了使其地方正常運作
定期更換可以避免煞車油氧化導致結晶硬化
煞車是停紅綠燈以及緊急停止時做的動作
我們要記得定期愛護才能守護你我的行車安全唷。

[更換煞車皮]

每3,000~10,000km一次

半小時/建議預約 350元起

按煞車時的行車速度、次數 …等
都是磨耗快慢攸關的因素
所以針對煞車皮,就沒有特別提倡多久該更換一次
會透過每一次更換機油的同時去做到檢查
讓願意定期讓我們保養的車主可以得到安全上的把關唷。

[更換皮帶]

每20,000km一次

15分/建議預約 1100元起

機車顧路常見原因之一
皮帶是帶動傳動運轉的一項耗材
在長期高速運轉下,它的韌性會慢慢衰退
需要更換的皮帶拆卸下來後會發現裂痕or鋼絲
會逐漸無法承受機車的高速運轉而斷裂
通常在車主做20000公里大保養時
拆卸下來時就已不堪使用
會建議直接一併做更換唷。

[更換電瓶]

每25,000~30,000km一次

30分/建議預約 800元起

大多數來更換電瓶的客戶
都是在車子已經發不起來的狀態
為了避免這件事情發生
可以定期來找我們進行免費的電瓶回沖檢查
透過檢測儀器的數值可以明確告訴車主電池狀況
然而車子發不動的情形
有的時候會牽涉到電瓶的更源頭整流器&電盤內仁等
這些我們都可以為顧客做到完善的把關唷

[輪胎更換]

每10,000km一次

30分/建議預約 1,000元起

行車安全最直接影響的重要環節
胎紋沒了以及輪胎變形,都是立即性需要做更換的狀況
而我們對行車安全非常的講究
採用的輪胎耐磨度較優質,也較不容易變形
自始至終不為了吸引客戶上門消費
而採用低價劣質胎來鼓勵消費者做更換
而是希望消費者瞭解換顆好輪胎才是對自身安全的尊重

搭配專業人員及好設備的安裝,讓安全更加分唷 !

[更換機油]

每1000km一次

 15分鐘 150元起

當機油燈亮了就必須更換機油
更換機油以及選擇優質機油的目的
是為了提供引擎足夠的潤滑及保護
讓愛車維持能量,壽命更長久。

我們提供平價以及高階的機油
用多元化的選擇,滿足不同車主的需求
絕不採用來路不明的劣質油&回收油
畢竟機油不是換來心安的
我們也會在幫車主換機油的同時
貼心的做到機油尺周遭的清潔服務唷
也會做到煞車及胎壓的檢測