台南機車保養

車禍估價細節多,車主該怎麼面對車禍處理流程 ?

車禍估價細節多

車禍估價的需求

隨著車禍的頻率的增加越來越高

越來越多車主需要做「車禍估價」

把所傷及到的零件給盤點出來做報價!

車禍的損傷單價都很高

所以在涉及賠償或自付的情況

很容易在有壓力的情況下

對機車行的估價有所懷疑

懷疑說 … 真的傷那麼多嗎? 真的那麼貴嗎?

甚至新聞經常看到的標題

「車行灌水」「當車主盤子」「倒車就要好幾萬」

說真的 ! 並不是不可能的事情唷 !

可怕的從來不是你的機車零件有價值

而是明明沒事也被列進去的項目才叫不道德

今天就來跟大家分享我們對 [車禍估價] 的看法

車禍估價必須判斷仔細,避免隱性問題影響安全


.
看到車禍估價總金額非常高的當下

大家通常直覺性會去思考一台車的售價去對照

對照下來發現不對勁

怎麼可能光是外觀+結構+燈系

就能夠逼近一台車的售價? 是不是有加油添醋?

但其實「全車材料錢」如果按照原廠報價去加總

真的是會遠超過於一台車的原價唷!

也因為這樣,顧客心中也才有停損點

思考維修的金額以及維修後的安全性

來判斷該修理還是該換車!

機車行的謹慎評估,攸關顧客決策的精準



但大家也一定會想,車行本身值不值得信賴

車禍估價上有沒有圖利自己而在說明上有所偏剖?

例如:

建議不要修,是因為要賣新車

建議要修,是因為要維修費

當這些想法過度放大,自己又沒有能力判別時

總是會讓消費者特別心慌慌!

甚至上網作業更多的比較跟詢問

但通常換來的回應,只會讓事情更複雜

不要畏懼詢問每一個估價項目的判斷標準,技師會很樂意為大家解說


這邊跟大家分享,我們自己在車禍估價上的作法跟看法

估價|保險|理賠|維修項目單|維修|都是獨立的事

但往往大家看到估價單就心驚驚!

甚至摻雜覺得不可思議的心情

心想:原來我前面大燈這麼貴!一支排氣管這麼貴!

許多人因為車禍因素,首次對零件價錢有認知


📝車禍估價為損壞項目判斷:

我們會聆聽車主對車禍當下的描述

觀察外觀的損傷是否為車禍導致

以及車體結構上,是否因為撞擊或倒車而變形


📋車禍估價單的成立:

我們會依照原廠零件報價做填寫

並依照修復難易度及工時,綜合評估工資

最常有人詢問:

車台不是可以板金就好嗎?

為什麼機車行直接開新品報價?

這個問題,其實代表對方並沒有了解估價單的本意!

就像是昂貴公仔如果斷件,估價是估出商品本身的價值

而不是估把斷件黏回去的強力膠費用

我們在做的是將損失陳列

一個零件,傷及到的嚴重程度可以是1%也可以是全毀

但都等同於去傷到本來好好的東西

車主好端端的,結構被弄壞

其實車行估價時不太有立場直接主張板金

而是估出費用,告知嚴重度,讓車主去思考決策

估價單的用途,就是讓車禍雙方可以有客觀的依據討論

肇責? 自己願意退讓多少? 對方願意理賠多少?

而機車行扮演的角色,就是雙方最佳的修繕顧問

我們樂意跟顧客分享估價原因,協助參與溝通討論


👩🏻‍💼保險人員的角色:

保險人員會根據經驗,來到車行討論損壞情形

並拍下損壞照片做到紀錄!

再依照估價內容核對肇責和保險的保障範圍

去和需要理賠的車主做協商,協商完畢後

車主就可以依照自己的理賠金額或是個人預算

來討論想要如何來維修車輛!

確定可動工時,經過拆解可以更確切判斷結構問題


⚠️⚠️⚠️車禍估價單並不等於維修單⚠️⚠️⚠️

以車行的立場來說,估價也是一件花費不少心力的事情

如果還要冒著被懷疑、被公佈、被負評的可能性

本該和車主同一陣線的修繕顧問,反而非常吃力不討好

機車車損,嚴重可能傷及車台本體

更換車台看似金額很大,但其實不是最佳獲益首選

難易度、複雜度高!乾坤大挪移的工作!

這是要愛你的機車行才願意幫你這樣做的!

鈞偉機車行,希望用客觀的角度

帶大家轉換一下原先看待事情的方式

讓每一件複雜的事情,少一點猜忌懷疑,多一份安心

如果你們覺得受用,也可以轉分享給自己的親朋好友喔 ♥️

極速女王& 鈞偉機車行

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機車保養里程對照 : 讓機車騎士一次搞懂的機車定期保養表

影片分享 : 引擎沒處理好錢錢都白花!到底該怎麼注意機車的人生大事? 

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[引擎健檢]

3~50000KM

一天以上/需預約 /4500元起

機車里程數的萬位數字為「5.10 …」時,需要做引擎健檢

機車的引擎是整台機車的核心

希望引擎能夠健健康康,擁有比較長久的壽命
除了看機車車款本身的引擎條件之外
還需要仰賴定期的去做到重要養護 “小保養” “大保養”

否則某些特定車款,在無法適應環保條件之下
又不曾去做到機車的各種內部清潔保養
極有可能在2~30000公里就出現了引擎損壞的現象

如果發覺到引擎有問題,可以及早透過引擎健檢找到根本問題

透過引擎的全面健檢,才不會太過單點看問題進而誤判
能徹底避免引擎的損害,加深到傷及荷包和安全的地步唷 !!

[轉向保養]

3~50000KM

三小時以上/需預約 /1500元起

機車里程數的萬位數字為「5.10 …」時,需要做轉向保養

機車的方向盤 (龍頭) ,要能夠左右轉向自如
需要透過轉向保養,將 “珠碗” 更換掉才能維持良好作用

機車在行駛的過程中會接收到坑洞所帶來的衝擊
長期下來就會讓控制轉向的零件受損
因為操控性不佳、轉彎更顯得吃力

最直接受到影響的就會是騎士的雙手

然而轉向保養也是一門需要細緻處理的項目
如果沒有將水平面抓好,或是鎖緊過程中出問題
就會讓一個完善的保養相當可惜
所以施作這門項目的關鍵會是在 細膩度 & 熟練度唷 !!

[剎車保養]

每20,000km一次

2小時/需預約 基礎保養1000元/深層保養1500元

這是一個大家比較常忽略的保養項目
平時可能對【卡鉗】這項零件感到陌生

卡鉗需要保養的緣由是
煞車油在使用一段時間後
含水量會變得比較高
因為水是無法被壓縮的
如果含水量到一個程度
煞車手感將會變得比較硬
讓車主在控制煞車力道上有困難。

然而煞車油又有一個特性就是「腐蝕性較強」
在接觸水之後,很容易造成 “氧化”
會產生出很多小小的 “結晶” 。
導致卡鉗的活塞作動變得不順暢

此時,我們就需要做保養,幫卡鉗做分解
把活塞土封、油封內的結晶做去除不受到擠壓
使活塞做動順暢,煞車安全性就能大大有保障

[避震器保養]

每2~30000km一次

3小時/需預約 1800元起,耗材另計

機車里程數的萬位數字為「3.6.9 …」時,需要做避震保養

機車要能夠在遇到坑洞時,立即做出有效的吸震反應
需要仰賴 ”前叉油” 搭配 “前叉彈簧” 再透過壓力來發揮作用

一個零件或是部品,只要有 「油」 的存在
都需要去做到定期的更換以及清潔保養維護
才能避免因為油質變質,讓避震器的作用變得疲乏 !!

避震器的使用壽命因車款以及使用習慣不同而有差別
如果是小型淑女車款又經常雙載
或是高速行駛又不太去閃避坑洞
這都是容易造成避震提早需要保養的因素唷

也要避免密封 “前叉油” 的週邊配件
因為老舊脆化而導致滲油的危險唷

[大保養]

每10,000km一次

7小時/需預約 原價4500元 / VIP 3900元/尊榮3400元

機車里程數的萬位數字為「1.2.3.4.5.6.7.8.9.10 …」時,需要做大保養

機車要能夠及時察覺大問題,做到安全以及荷包的把關,關鍵就會在招牌大保養中的5大類37項的內容設定

常常聽到較年邁的機車,在維修過程中表示 :
「怎麼今天修這個,明天壞那個,永無止境 !!」
耗盡了時間、精神以及金錢,最後還不見得會美好

有時候是因為零件的新舊品不匹配

有時是因為沒有定期保養,零件接二連三的瀕臨損耗

大保養就像是【購買行車安全的分期付款】
購買了一台機車,就一定會需要準備照顧它的預算
等到壞掉再修等於讓自己和用路人曝曬在風險之中唷


希望大家一起養成定期大保養,當一個善良的機車騎士^__^

[小保養]

每5,000km一次

一小時/需預約 1400元 / VIP 1000元

機車里程數的千位數字為「5」時,需要做小保養

機車要能夠健康,關鍵在於 “規律的保養習慣”
而養成小保養的習慣,能確保機車維持在安全狀態

其中最必要的就是更新每5000公里需汰換的空濾
讓機車呼吸到足夠的新鮮空氣,正常運作
避免機車內的電腦誤判,進而間接傷害到其他零件

再來是確保傳動維持在乾淨溜溜的狀態,才不會因為持續高速運轉加上髒污,產生高溫傷及引擎

預防性的部分做足後,添加 “艾邁修油精”

讓車身內部所佈滿的油路暢通無阻,不堵塞看起來並不是什麼大功夫,卻是養護不便的萬靈丹唷 !!

[專業檢測]

時間&工資視車況而定

機車病因的形成,通常牽涉到許多因素
我們抓問題以「準確」為主
在機車呈現偶發性故障或是症狀不夠頻繁明確時
我們因為不希望讓顧客花冤枉錢,是不隨意下判斷的

如果問題是沒有立即重大影響
我們就會採取暫緩 !!
我們會請顧客再試一下,不會硬要顧客換東西
也希望顧客了解,檢測需要時間及預算
而我們也都會在初步判斷時跟顧客做到討論唷。

[更換煞車油]

每10,000km一次

半小時/需預約 600元

當煞車時覺得卡卡的,反應難以掌控時
可以注意看看,是不是到了理想更換時機10000公里呢?
機車裡所加的每一種油都是為了使其地方正常運作
定期更換可以避免煞車油氧化導致結晶硬化
煞車是停紅綠燈以及緊急停止時做的動作
我們要記得定期愛護才能守護你我的行車安全唷。

[更換煞車皮]

每3,000~10,000km一次

半小時/建議預約 350元起

按煞車時的行車速度、次數 …等
都是磨耗快慢攸關的因素
所以針對煞車皮,就沒有特別提倡多久該更換一次
會透過每一次更換機油的同時去做到檢查
讓願意定期讓我們保養的車主可以得到安全上的把關唷。

[更換皮帶]

每20,000km一次

15分/建議預約 1100元起

機車顧路常見原因之一
皮帶是帶動傳動運轉的一項耗材
在長期高速運轉下,它的韌性會慢慢衰退
需要更換的皮帶拆卸下來後會發現裂痕or鋼絲
會逐漸無法承受機車的高速運轉而斷裂
通常在車主做20000公里大保養時
拆卸下來時就已不堪使用
會建議直接一併做更換唷。

[更換電瓶]

每25,000~30,000km一次

30分/建議預約 800元起

大多數來更換電瓶的客戶
都是在車子已經發不起來的狀態
為了避免這件事情發生
可以定期來找我們進行免費的電瓶回沖檢查
透過檢測儀器的數值可以明確告訴車主電池狀況
然而車子發不動的情形
有的時候會牽涉到電瓶的更源頭整流器&電盤內仁等
這些我們都可以為顧客做到完善的把關唷

[輪胎更換]

每10,000km一次

30分/建議預約 1,000元起

行車安全最直接影響的重要環節
胎紋沒了以及輪胎變形,都是立即性需要做更換的狀況
而我們對行車安全非常的講究
採用的輪胎耐磨度較優質,也較不容易變形
自始至終不為了吸引客戶上門消費
而採用低價劣質胎來鼓勵消費者做更換
而是希望消費者瞭解換顆好輪胎才是對自身安全的尊重

搭配專業人員及好設備的安裝,讓安全更加分唷 !

[更換機油]

每1000km一次

 15分鐘 150元起

當機油燈亮了就必須更換機油
更換機油以及選擇優質機油的目的
是為了提供引擎足夠的潤滑及保護
讓愛車維持能量,壽命更長久。

我們提供平價以及高階的機油
用多元化的選擇,滿足不同車主的需求
絕不採用來路不明的劣質油&回收油
畢竟機油不是換來心安的
我們也會在幫車主換機油的同時
貼心的做到機油尺周遭的清潔服務唷
也會做到煞車及胎壓的檢測